投稿の詳細: お詫びとお願い Apology

シャルドネ2011の一部にテイントが出ました。
もしお手許のシャルドネ2011が曇って見えたり
澱の様なものが舞っていたら、品質が変っている
恐れがありますので、瓶の裏に記載の連絡先までお知ら
下さい。本来のクリアで問題ない美味しいワインと交換致します。
開栓しておかしいなと感じた方は、コルクをしてお申し出
下さい。万が一捨ててしまったという方も、お申出下さい
状況を伺って対応いたします。

写真では分かりづらいですが、左が雲って（濁って）います。

また、今回のような場合以外にも何らかの原因でワインの
品質が変ってしまうことがあります。もしお気づきの方は
ご遠慮なさらずにお申出下さい。

昨年も、何件かのお問い合わせを頂いたケースがあります。
あいにくショップでお買い求めの方の場合は住所が分からず
交換のワインを送れないでおります。メールを頂いて返信しても
PCからのメールを拒否設定しているのかメールが届かずに
クレームを頂いたままになったままのケースもあります。

代替品を送る等、対応をとらせて頂きますので品質に問題が
あった場合はお名前とご住所もあわせ教えてください。
宜しくお願い致します。

Recently we have noticed there are some tainted Chardonnay 2011.
If your Chardonnay 2011 is hazy or you find something similar to
lees in the bottle, please let us know. The wine may be tainted and we
will change one to clear and good one. If you opened the bottle, please
close it with the cork and tell us. Even you have already throw it away,
please let us know. We will take action on it.

For some reasons, the wine change it quality, so please do not hesitate
to contact us if you felt something wrong.

Last year, we received a few calls or e-mails about the quality of our
wines. We offered to change to new ones but in some cases we did not
know the name or address, and in others our reply e-mails simply
did not reach due to the settings of the mobile or PC. We feel very sorry
we were not able to hear from them again in these cases.

Please let us know your name and contact details so that we can sort
out the case with you.