こんにちは
須坂市消費生活センターです。
国民生活センターから、海産物の送り付けに関する
注意喚起が届いています。

海産物の購入を強引に勧める
電話勧誘販売・送り付けトラブルに注意！
－年末にかけ、高齢者のトラブルが増えています！ご家族で注意を！－
海産物の電話勧誘販売や送り付けのトラブルに関する相談は
依然として全国の消費生活センター等に多く寄せられています。
また、相談は年末に増加する傾向があり、
特に 70歳代以上の方のトラブルが目立ちます。

【事例１】断ったにもかかわらず一方的に海産物が送りつけられたので
受け取りを拒否したら「損害賠償を請求する」と怒鳴り声で電話があった

【事例２】電話勧誘で１回限りのつもりで商品を購入したところ、
知らないうちに２回分の契約になっていた

【事例３】キャンセルしたはずなのに、
一方的に代引配達で商品が発送されていた

■不要な契約は、きっぱりと断りましょう。
断ったにもかかわらず、一方的に商品が届いた場合は、
受け取りを拒否しましょう。
■一方的な送り付けの場合、代金を支払い、
商品を受け取ってしまっても
事業者に対し返金を求めることができます。
■事業者からの電話勧誘で契約をした場合は、
クーリング・オフができる場合があります。
■勧誘の電話があったことを家族や周りの人に
伝えておくことが大切です。
        
高齢者の消費者トラブルを防ぐためには、
身近にいる周りの方が日頃から高齢者の生活や言動の変化等を見守り、
変化にいち早く気づくことがとても重要です
身近な高齢者がトラブルにあっているのではないかと気づいた場合は、
できるだけ早く相談してください。