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投稿の詳細: 悪質通販サイトにご注意ください
2026/06/23
悪質通販サイトにご注意ください
こんにちは![]()
須坂市消費生活センターです。
国民生活センターから、悪質通販サイトに関する注意喚起が届いています。
-フリマサイトの画像や文言を流用したサイトも!-
国民生活センターが運営する 
越境消費者センター(Cross-border Consumer center Japan:CCJ)には、
「通販サイトで商品を注文したが商品が届かず、事業者と連絡がとれない」など、
海外に拠点があると思われる悪質通販サイトによるトラブルが寄せられています。
越境消費者センターウェブサイトでは、実際に寄せられた相談情報の中から、
「悪質通販サイト情報」を公表し、随時更新をしています。
越境消費者センターウェブサイト
「悪質通販サイトのトラブルにあわないために」のページ
URL https://www.ccj.kokusen.go.jp/aksht_tuhn

【事例1】商品が届かず、返金はLINEで連絡するようにと言われた
【事例2】商品が届かず、口座に返金してほしいと依頼しても対応されない
【事例3】注文後、怪しい点が複数あり詐欺サイトだとわかった
☑ 購入前に通販サイト内の表示や支払い方法等をよく確認しましょう
☑ サイト内の日本語が正しく表記されていない
☑ 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている
☑ ブランド、メーカー品で価格が通常より安い
☑ 支払い方法が銀行振込のみ、〇〇ペイのみ、など限定されている
☑ 銀行振込の場合は、振込先の銀行口座の名義が個人名である
☑ キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない
☑ サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない
☑ サイト内の画像や記載に別のフリマサイト等の画像や文言が流用されている
☑ 購入代金を支払う際、〇〇ペイの「支払う」機能ではなく、
個人アカウント宛てに送る」機能になっている

海外の事業者とのトラブルについては国民生活センター越境消費者センターでも
相談を受け付けていますので、ご利用ください。
悪質通販サイトトラブル全般についての未然防止(購入前)と
トラブルにあってしまった後(購入後)の対応について案内しています。
国民生活センター:「悪質通販サイトのトラブルにあわないために(越境消費者センター)」
国民生活センター:「悪質通販サイトにご注意(越境消費者センター)」
