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投稿の詳細: スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－
2024/02/05
スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－
14:16:16, カテゴリ: くらしの知恵 国民生活センターより、「運動施設・指導等を提供するスポーツジムやフィットネスクラブ、パーソナルジム、ヨガ教室等」に関するトラブルについて注意喚起が届きました。
相談事例
・1年半前にスポーツジムを解約したはずが、クレジットカードから料金の引落としが続いていた。
・オンラインヨガ教室の無料お試しキャンペーンに申し込んだら、通常プランに自動更新され、月会費が引き落とされていた。無料登録のみのつもりだったので、返金してほしい。
・スマートフォン上で手続きを行うスポーツジムの契約をしたが解約できない。事業者に電話しても繋がらず、店舗で聞くこともできないため困っている。
アドバイス
・契約する前に以下の点に気を付けましょう。
・解約時（休会時・退会時）の連絡先や精算方法、プランの期間等について確認しましょう。
・体験やお試しプランの場合、自動更新の有無等について確認しましょう。
・解約するときは解約の手続き方法や申し出期間を十分に確認しましょう。
・事業者と連絡が取れない場合は、電話・メール・サイト上のフォーム等、複数の連絡手段で問い合わせましょう。
参考資料
国民生活センター：スポーツジム等の契約トラブル防止のポイント
国民生活センター：スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－
