こんにちは　おおちゃんです！

５月は消費者月間です。「“消費”で築く新しい日常」が統一テーマです。
新型コロナウイルス感染症対策で巣ごもり生活をしながら、大型連休中も家の片付けをして過ごしたという方も多いと思います。そこで今回は「廃品回収サービスのトラブル」について考えてみたいと思います。

内容
「無料」とアナウンスしながらトラックで巡回している業者を呼び止め、廃品回収を依頼した。作業前に、無料であることを確認したが、不用品を軽トラックに積み終えたとたんに６万円を請求された。話が違うと抗議したが、「回収代金は無料だが、積み込み料金は発生する」と言われた。しつこく請求されたので、仕方なく手持ちの３千円だけ支払った。残金は近いうちに取りに行くと言われたが、支払わなければいけないのか。領収証もないし、業者の住所や電話番号もわからない。　【出典：国民生活センター】

トラブル回避アドバイス
・「無料回収」をうたって巡回している廃品回収業者に依頼しても、積み込み時に料金を請求されるケースがあるので注意しましょう。
・粗大ごみや不用品の処分は、お住いの市町村のルールに従って行いましょう。処分について不明な点がある際は、市町村に確認しましょう。
・一般廃棄物の収集・運搬は市町村の許可を受けた事業者しか行えません。安易に廃品回収業者に処分を依頼することは、トラブルになる場合もあるので避けましょう。

参考資料

環境省：「廃家電や粗大ごみなど、廃棄物の処分に『無許可』の回収業者を利用しないでください！」

金融広報中央委員会（事務局 日本銀行情報サービス局内）：知るぽると「くらし塾 きんゆう塾」わたしはダマサレナイ！！ 第４８話
「見積もりと違う高額請求！回収品を不法投棄！無許可の廃棄物回収業者を利用してはダメ！！」