知って得するくらしの知恵

日々の生活に関する身近なことから悪質商法対策まで。くらしのお役立ち情報をお届けします。

カテゴリ: くらしの知恵, 商品, 洗濯, 食品

2021/11/09

「アナログ回線に戻しませんか?」という電話勧誘に注意!!

Permalink 16:30:30, カテゴリ: くらしの知恵  

こんにちは:D  おおちゃんです!:p

今回は、光回線の契約を締結している利用者に対するアナログ回線への移行勧誘に関する注意喚起をお届けします。

88| 事例 88|
・大手通信会社からの電話勧誘だと思ったら、全く別の事業者からの電話勧誘だった。
・「インターネットを利用していないのなら光回線からアナログ回線に戻したほうが電話料金が安くなる」という電話勧誘を受けて契約したところ、実は一定期間のサポート契約になっていた。
・「サポート費用」の名目で毎月の費用の請求や、高額な「手数料」「工事費」を請求された。
・契約を解除しようとすると高額な解約金を請求された。

:>> アドバイス :>>
大手通信会社の名前を出していても、実は関係のない事業者が勧誘をしているケースがあります。勧誘を受けた事業者名をしっかり確認しましょう。
・知らないうちに、回線の切り替えには必要のないサービスの契約を結んでいるケースもあります。勧誘を受けた際は、費用やサービス内容、解約条件などをよく確認し、必要ないと思ったらきっぱり断りましょう。
・光回線をアナログ回線に戻す場合には、現在の契約先や回線事業者に問い合わせましょう。

:idea: 注意喚起参考資料 :idea:


・国民生活センター:アナログ回線に戻す契約のはずがサポート契約に
・東日本電信電話株式会社:NTTの名を騙った「アナログ電話への契約変更」を行う事業者に関する注意喚起について
・総務省:光回線契約を締結している利用者に対するアナログ電話への移行勧誘に関する注意喚起

2021/11/05

「クーリング・オフ」って!?

Permalink 08:50:50, カテゴリ: くらしの知恵  

こんにちは:D おおちゃんです!:p

今回は「クーリング・オフ」制度についてお届けします。

:P クーリング・オフとは? :P
「クーリング・オフ」とは「頭を冷やして考え直す=Cooling Off」という意味です。契約した後で冷静になって考え直して「契約をやめたい」と思ったら、一定期間内であれば理由を問わず消費者から一方的に契約を解除できる制度です。
XX( ただし、クーリング・オフの対象となるには条件があり、特定商取引法などの法律や約款などに定めがある場合に限って認められています。
※インターネット通販などは、対象となりません。

88| クーリング・オフの対象となる取引形態(特定商取引法の場合)88|
=> 不意打ち性のある勧誘(突然来訪し「無料点検」後に不安をあおり契約させるケースなど)
訪問販売(キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む)・・・8日間
電話勧誘販売(電話をかけさせられた場合も含む)・・・8日間
特定継続的役務提供(エステティック・美容医療・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚相手紹介サービス)・・・8日間
訪問購入(事業者が自宅を訪ねて貴金属などを買い取る取引)・・・8日間
連鎖販売取引(マルチ商法「ネットワークビジネス」)・・・20日間
業務提供誘引販売取引(内職商法、モニター商法など)・・・20日間

XX( クーリング・オフの対象とならない取引形態 XX(
=> 自発的に申込みをする不意打ち性のない取引(インターネット、テレビショッピングなど)
・通信販売はクーリング・オフできません。
:idea: 通信販売業者が広告に表示した返品特約が基準となります。特約がない場合には8日以内(商品を受け取った日を含む)であれば返品できますが、商品の返品費用は消費者負担です。
・店舗購入(自ら店に出向いての契約)はクーリング・オフできません。

|-| クーリング・オフが適用されない主な取引例 |-|
・代金が3,000円未満の現金取引
・「消耗したらクーリング・オフできない」と法定書面に記されている化粧品や健康食品などの政令指定消耗品(8品目)を使用・消費したとき
・自動車・葬儀等

;D クーリング・オフの効果は? ;D
1.支払った代金は全額返金され、違約金等も請求されません。
2.商品等を受け取っている場合は、送料は事業者の負担で引き取ってもらえます。

=> クーリング・オフの方法
契約書面を受け取った日を含めて8日又は20日以内に、契約解除の意思を書面で通知します。
・クレジット契約をしている場合は、販売業者だけでなくクレジット会社にも同時に通知します。

=> 手順
1.ハガキに必要事項を記載し、両面をコピーします。(コピーや関係書類は5年間保管してください)
2.ハガキは郵便局から「特定記録郵便」や「簡易書留」で出します。(発信の記録が残る方法で送付)
 ※期間内に相手方に到達しなくても、郵便窓口から出した日(発信)が期間内であれば大丈夫です。
3.商品を受け取っているときは、事業者に引き取りを要求します。(引き取り料金は事業者負担)
4.支払ったお金がある場合、返金を請求します。

★クーリング・オフができないと事業者が言ったり、脅したりした場合、また、事業者からの契約書面の記載内容に不備があるときは、所定の期間を過ぎていてもクーリング・オフできる場合があります。
★クーリング・オフをしたいなどの場合は、須坂市消費生活・特殊詐欺被害防止センター(026-213-7188)にご相談ください。

:>> 注意喚起の参考資料をご覧ください :>>

・消費者庁:注意喚起チラシ「暮らしのレスキューサービスに関する悪徳商法にご注意!」



・消費者庁:パンフレット「あなたの契約、大丈夫?~知って安心、契約トラブル防止・解決のために~」

・金融広報中央委員会(事務局 日本銀行情報サービス局内):知るぽると「くらし塾 きんゆう塾」わたしはダマサレナイ!!第46話『地震、台風、豪雨・・・自然災害に便乗する悪質商法が全国で多発』

2021/10/26

「転売ビジネス」でお小遣い稼ぎのはずが・・・簡単には儲からない!

Permalink 10:37:37, カテゴリ: くらしの知恵  

こんにちは:D  おおちゃんです!:D

今回は、インターネット通信等で仕入れた商品をフリマサイト等で販売する「転売ビジネス」に関する注意喚起をお届けします。

「誰でも簡単に高収入が得られる」という事業者の広告や説明にのってしまい、情報商材を購入したり高額なビジネス契約をしたが、事業者の話どおりに稼ぐことができず、解約や返金に応じてもらえないなどのトラブルがみられます。

88| 事例 88|

インターネットで「ネットビジネス」と検索し、「安く仕入れた商品をフリマサイトで高額転売する」という副業を紹介する事業者を見つけ、1万円でガイドブックを購入した。その後、事業者から電話があり「サポート付きの50万円のコースがある」「万が一もうからなかったら返金保証もある」と説明され、クレジットカードで10万円、銀行振り込みで40万円を支払った。
事業者のサポートどおりにフリマサイトに商品を出品したが、買い手がつかず、仕入れの費用だけがかさんでいる。事業者は返金保証について、フリマサイトで150人以上からフォローされていることなどを条件としており、実現できそうにない。

:P アドバイス :P

1 広告や友人等からのうまい話をうのみにしないように注意しましょう!
転売ビジネスに関する情報は、インターネット上の広告、SNS、動画配信サイトなどさまざまな媒体でみられます。もうかる副業と紹介されていることもありますが、広告や説明のように稼げなかったというトラブルが絶えません。
=> また、契約のきっかけが友人・知人やSNS上の知り合いからの紹介という場合でも「簡単にもうかる」といううまい話をうのみにしないようにしましょう。

2 転売ビジネスを始めるために高額な費用が必要と言われたら要注意です!
稼ぐために必要と言って、サポート、コンサルティングなどの高額な契約をさせる手口がみられます。「すぐに元が取れる」「返金保証がある」などと言われても、安易に信用せず、必要がなければきっぱり断りましょう。
=> 断るときに「お金がない」と言うと事業者からクレジットカードでの支払いや借金を勧められ、勧誘を断り切れなくなる場合もあります。「契約しない」と明確に伝えましょう。

3 「リスクなし」「必ず稼げる」わけではありません!
転売ビジネスは、事業者へ支払うサポート料等のほか、商品を仕入れるための資金やフリマサイト等での販売手数料、送料等、さらに費用が必要となります。また、仕入れた商品が第三者に確実に買ってもらえるかも分かりません。
=> また、フリマサイト等で禁止されている無在庫販売を勧められるケースもみられます。フリマサイト等での禁止事項だけでなく、法令等で禁止された転売をしないように注意しましょう。

参考資料をご覧ください
 
・国民生活センター:ネットの情報商材トラブル急増中!〔PDF形式〕
・国民生活センター:「転売ビジネス」で稼ぐつもりが・・・簡単には儲からない!―ネット広告やSNSの情報、友人からのうまい話をうのみにしないで―
・金融広報中央委員会(事務局 日本銀行情報サービス局内):知るぽると「くらし塾 きんゆう塾」
わたしはダマサレナイ!!第53話
「簡単に稼げる」、「返金保証」などのおいしい話で勧誘!転売ビジネスの契約トラブルが急増中

2021/10/21

不用品買い取りのはずが貴金属を買い取られた!!

Permalink 08:45:45, カテゴリ: くらしの知恵  

こんにちは:D  おおちゃんです!:p

今回は、「訪問購入」のトラブルについて国民生活センターからの注意喚起をお届けします。

XX( 事例 XX(
「どんなものでもいいから女性用衣類を売ってほしい」と女性から電話があり、来訪を承諾した。後日、男性の来訪があり、着物類を見せたが「アクセサリーや金貨はないか」とせかされ、慌てて叔母の形見や亡夫からもらった指輪などの貴金属を出した。すると合計1,200円の明細書とお金を渡され、物品を持ち帰られた。貴金属を出してしまったことを後悔している。取り戻したい。

:. アドバイス :.
買い取り事業者が、事前に買い取りを承諾していない物品を突然売るように要求したり、消費者の自宅を突然訪問して勧誘したりすることは禁止されています。 売るつもりのない貴金属等の売却を迫られても、物品を見せず、きっぱり断りましょう。
☆必ず契約書を受け取り、すぐに物品の種類、買い取り価格、買い取り業者の名称、連絡先などを確認しましょう。
☆買い取り業者の訪問を受ける場合は、できるだけ一人で対応せず、信頼できる人に同席してもらいましょう。
☆クーリング・オフできる場合があります。困ったときはすぐに須坂市消費生活センター(026-213-7188)にご相談ください。

;) 参考にご覧ください
国民生活センター


訪問購入心得


不用品買い取りのはずが貴金属を買い取られた!

2021/10/15

年金支給日に合わせて街頭啓発を行いました!

Permalink 16:55:55, カテゴリ: くらしの知恵  

こんにちは:D  おおちゃんです!:D

現在長野県では、オール長野県で詐欺被害の撲滅を目指す「長野県特殊詐欺被害防止共同キャンペーン」(10/1〜10/31)を実施しています。

本日10月15日の年金支給日に合わせて、特殊詐欺被害防止の啓発活動を行いました。須坂市内の金融機関で須坂警察署、須高防犯協会、ホワイトエンジェル、消費者の会、市防犯担当と合同で啓発チラシや啓発グッズを配付しながら、特殊詐欺被害防止を呼びかけました。


88| 連日須坂市内には、息子をかたるオレオレ詐欺の前兆電話が多数確認されており、防災無線も流しています。

「特殊詐欺の入り口は、自宅への1本の電話から」

XX( 犯人からの電話に出てしまうと、詐欺だと気づくことはとても難しいです。犯人からの電話に出ないために、ぜひ、自宅や実家などの留守番電話設定のお手伝いをご家族でお願いします。

不審な電話は、すぐに須坂警察署に相談しましょう!

:) 詐欺の傾向や特徴について参考にご覧ください :)
youtube長野警察署公式チャンネル「すこうのちから 特殊詐欺被害防止 モゥ~ダマされないぞ!」
長野県警察:特殊詐欺対策


長野県警察:ピクトグラムで注意喚起

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