「iPhoneロック画面のパスコードがわからなくなってしまって、iPhoneが使えなくなってしまった」
もうケータイショップは閉店してしまった時間だし...と泣きのご相談をいただきました。
いろいろ状況を聞いて、PCでiTunesに接続し、リカバリーモードで復元する方法を取ることにしました。
一旦iPhoneを初期化。
iTunesでバックアップを取ったことが無いというので、データ復元できるかどうか不安もありましたが、iCloudにバックアップがあったようで、きちんと元の状態に復元することができました。
連絡先や写真等のデータも無事でした~
もしもの時のために、iPhoneのバックアップはマメにしておきましょう。
iPhoneのバックアップの仕方が分からない等、お困りごとがありましたら、ご相談ください。