投稿の詳細: iPhoneのロックが解除できなくなってしまったトラブル

2017/11/21

iPhoneのロックが解除できなくなってしまったトラブル

09:21:31, カテゴリ: モトマチ日記  

「iPhoneロック画面のパスコードがわからなくなってしまって、iPhoneが使えなくなってしまった:'(
もうケータイショップは閉店してしまった時間だし...と泣きのご相談をいただきました。

いろいろ状況を聞いて、PCでiTunesに接続し、リカバリーモードで復元する方法を取ることにしました。

一旦iPhoneを初期化。
iTunesでバックアップを取ったことが無いというので、データ復元できるかどうか不安もありましたが、iCloudにバックアップがあったようで、きちんと元の状態に復元することができました。
連絡先や写真等のデータも無事でした~

もしもの時のために、iPhoneのバックアップはマメにしておきましょう
iPhoneのバックアップの仕方が分からない等、お困りごとがありましたら、ご相談ください。