こんにちわ　”のりまき”です(^O^)／
　
　１月に入り　連日の大雪で　いろいろ大変な日が続きました。
　除雪作業　とてもつかれました！！

　聞いてください！！
やっと雪かきも終わりひとやすみをしていたら”ドドドーッ”とものすごい音がして屋根から雪が落ちたのです。まるで地震のような地ひびきでした。これで雪下ろしをしなくて済むと喜んだのも数秒、、、なんと雪と一緒にそこにあるはずの大切な雪止めまで半分外れてしまったのです(ー_ー)!!しかも雨樋も外れて気持ちはボロボロです。悲しすぎます。

　そこで
　これにちなんだ消費者相談の事例をご紹介しますね
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　訪問販売で「雪の重みで破損した雨どいの修理は火災保険で修理代がでますよ。
　この機会に工事しましょう」と言われました。本当に大丈夫でしょうか？
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　大雪で家屋が破損したのかもしれません。このような豪雪や洪水、強風の自然現象（地震・噴火は除く）による建物の損害については、火災保険において補償が受けられる可能性があります。
ただし、これが自然災害と認められなければ補償されないことから保険会社が認定した損害額が修理金額を大幅に下回ったとか、修理箇所が雪害によるものか自然劣化なのか判断つかず、補償対象外として保険金が支払われないなど、トラブルとなるケースも多発しています。
また、契約もしていないのに業者が勝手に足場を組んだり、自然災害を理由に必要がない場所を修理するなど悪質な例も報告されています。

なにより
判断は、保険会社が調査・決定することです。火災保険を適用して修理する場合には、本当に補償の対象となるか保険会社に確認するなど、契約内容を十分に確認する必要があります。

　─[トラブルにならないためのアドバイス]───────

　＊複数の業者から見積りを取る
　＊修理が必要な箇所の写真を事前に撮っておく
　＊契約書面を確認する
　＊家族や知人に相談する
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不安に思ったら一人で悩まず、消費生活相談窓口にご相談くださいませ

須坂市消費者相談窓口
須坂市役所 市民課(１階)248-9002